Nederlands  English 

Vragen


Welke lettertekens/cijfers kan ik gebruiken?
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890
@ : ' , . / ( ) * + ~ ! ? " : $ ♥ h r Ģ Ğ I j ö Ş ϋ 

Er staat een type fout op het (Dogtag) plaatje, hoe krijg ik dat goed?
Stuurt een digitale foto van het plaatje naar ons per email. Vermeld wat er fout is en wij controleren uw bestelling. Mocht uw opdracht verkeerd verwerkt zijn dan zorgen wij dat u kosteloos een gecorrigeerd plaatje toegestuurd krijgt.

De ontvangen producten zijn beschadigd, wat nu?
Stuurt een digitale foto van het plaatje naar ons per email. Vermeld wat er fout is. Mocht uw claim correct zijn dan zorgen wij dat u kosteloos een nieuw plaatje toegestuurd krijgt.

Wat is de levertijd?
Wij leveren na betaling, zodra de betaling binnen is duurt het gemiddeld 4 werkdagen 

Hoe gaat de betaling?
U kunt betalen via Ideal, PayPal, bank of giro. Op uw overboeking dient u het ordernummer,  naam en adres te vermelden. Zonder deze gegevens wordt het voor ons namelijk erg moeilijk om uw bestelling af te handelen.

Kan ik het ook onder rembours krijgen?
Wij leveren niet onder rembours omdat de kosten erg hoog zijn in verhouding tot het product waardoor onze producten onnodig duur zouden worden voor u.

Worden de plaatjes overal naar toe verstuurd?
Wij leveren over heel de wereld.

Waar worden mijn adresgegevens voor gebruikt bij een bestelling?
Informatie verstrekt aan Dogtag.nl zal alleen worden gebruikt voor het produceren en verzenden van de bestelling. Er wordt geen informatie verstrekt aan derden alleen aan geautoriseerde instellingen voor het afhandelen van de betalingen indien noodzakelijk. Zie ook onze Privacy verklaring.

Waar kan ik terecht met mijn overige vragen?
Mocht u toch nog een vraag hebben stel deze dan gerust via ons "contact" formulier.